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Preguntas frecuentes

Respuestas sobre planes, cobros y gestión de suscripción

¿Puedo cancelar mi suscripción?

Sí, puedes cancelarla en cualquier momento. Desde la sección “Gestión de suscripción” en tu cuenta puedes desactivar la renovación automática. Tras cancelar, no se cobrará el siguiente ciclo. Tus funciones Pro seguirán activas hasta que termine el periodo ya pagado y luego tu cuenta volverá automáticamente al plan gratuito. Además, ofrecemos reembolso completo dentro de las primeras 24 horas desde la primera suscripción; después de ese plazo, el ciclo en curso no es reembolsable.

¿Se conservan las tarjetas creadas durante la suscripción?

Sí. Todas las tarjetas, plantillas guardadas e historial de edición creados durante tu suscripción se conservan en tu cuenta de forma permanente. Incluso tras vencer la suscripción, podrás seguir accediendo, visualizando y descargando tus tarjetas.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos Stripe (tarjeta de crédito/débito). Todos los pagos se procesan con cifrado SSL para proteger tu información.